AutomatisationWorkflows

Automatisation de workflows — Processus end-to-end sans intervention manuelle

Le problème

Trop de tâches répétitives, pas assez de valeur ajoutée

Chaque jour, vos équipes consacrent des heures à des tâches manuelles répétitives : copier-coller d'informations entre outils, créer des rapports Excel, envoyer des emails de suivi, mettre à jour des bases de données. Ces tâches sont chronophages, sources d'erreurs, et démotivent les collaborateurs.

Notre approche

Workflows automatisés, résultats immédiats

Diwai cartographie vos processus, identifie les étapes automatisables, et déploie des workflows robustes qui fonctionnent 24h/24. Vos équipes récupèrent du temps, vos données sont synchronisées en temps réel, et vos clients reçoivent une réponse plus rapide.

Exemples de gains constatés chez nos clients : 15h/semaine récupérées par une équipe commerciale, 95% de réduction des erreurs de saisie, 60% de réduction du délai de traitement client.

FAQ

Questions fréquentes — Automatisation de workflows

Qualification et nurturing de leads, onboarding client, gestion des tickets support, synchronisation CRM/ERP, reporting hebdomadaire, relances commerciales, gestion RH (congés, onboarding collaborateur) et bien d'autres.

Nous privilégions Make (ex-Integromat) pour sa flexibilité et sa puissance, n8n pour les déploiements self-hosted, et Zapier pour les besoins simples. Pour les flux très complexes, nous développons en Python ou Node.js.

Un workflow simple (2-3 outils connectés) peut être opérationnel en 1 à 2 jours. Un workflow complexe multi-étapes avec logique conditionnelle prend 1 à 3 semaines selon les tests et les validations métier.

Nous configurons systématiquement des alertes d'erreur (email, Slack) et des mécanismes de reprise. Nos contrats de maintenance incluent un monitoring et une intervention sous 4h en cas d'incident critique.

Un processus à automatiser ?

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